Den 20. februar 2025 markerede vi en vigtig milepæl ved at fejre akkrediteringen af vores gælds- og retshjælp på Nørrebro og i Aalborg. Denne akkreditering fra Rådgivnings Danmark anerkender den høje kvalitet af vores rådgivning og er resultatet af tre års hårdt arbejde og dedikation.
Fra venstre: Direktør i RådgivningsDanmark, Sabine Elm Klinker, korpsleder Frelsens Hær Nørrebro, Magdalena Petersen, assisterende leder af rådgivningen hos Frelsens Hær på Nørrebro, Sara Nassab og Victoria Ledet, daglig leder af rådgivningen hos Frelsens Hær Aalborg
Rådgivningens Akkreditering: Vores rådgivning er markeret med høj kvalitet i gælds- og retshjælp og er akkrediteret af RådgivningsDanmark.
Frelsens Hær på Nørrebro er desuden medlem af Vidensfunktionen – et fællesskab for rådgivningstilbud, der arbejder aktivt med kvalitet, dokumentation og vidensdeling.
Det betyder, at vi:
• arbejder efter fælles kvalitetsstandarder
• er opdaterede på lovgivning, metode og etik
• deler og udvikler viden med andre rådgivningsmiljøer
Som borger eller samarbejdspartner er du derfor i trygge hænder hos os. Du kan regne med professionel rådgivning, hvor faglighed, omsorg og retssikkerhed går hånd i hånd.
Vigtig information til borgere og samarbejdspartnere
Men hvad betyder det egentlig for dig som borger eller samarbejdspartner?
Det betyder, at du møder:
.
En kvalitetsmodel er et redskab, der viser, hvad der skal til for at sikre høj kvalitet inden for et givent område. RådgivningsDanmarks kvalitetsmodel er skræddersyet til den sociale rådgivningsbranche og udviklet sammen med branchen.
Modellen er delt op i fire løfter, der hver rummer en række standarder for kvalitet, som rådgivningstilbud bør leve op til. Temaerne for løfterne til brugerne er:
1. Gennemsigtighed
2. Faglighed
3. Ordentlighed
4. Lydhørhed
Kvalitetsmodellen er udgangspunktet for akkrediteringsprocessen.
Du finder modellen her.
